Kargo, montaj, iade, özel ölçü ve garanti konusunda en sık aldığımız soruların cevapları.
Kargo süresi ne kadar?
İstanbul dışına yapılan kargolar 5—7 iş gününde teslim edilmektedir. İstanbul içine ise sevkiyat ekibimiz planlamalarını yaptıktan sonra genellikle 5 iş günü içerisinde sizleri bilgilendirir.
Montaj hizmeti veriyor musunuz?
İstanbul içerisinde ürünlerimizi hazır kurulu olarak teslim ediyoruz. İstanbul dışında ise ürünlerimiz demonte (kurulmamış) olarak gönderilmektedir.
İade & değişim koşulları nelerdir?
Stok ürünlerde 14 gün koşulsuz iade hakkı geçerlidir. Özel ölçü üretimler kişiye özel hazırlandığı için iade kapsamı dışındadır; ancak üretim hatası halinde tamir veya değişim ücretsiz yapılır.
Özel ölçü mobilya nasıl sipariş edilir?
Bu sayfadaki formu doldurun veya WhatsApp'tan oda fotoğrafı ile ölçüleri gönderin. 1 iş günü içinde fiyat teklifi hazırlanır; onay sonrası üretime geçilir. Özel üretimde termin süresi minimum 10 gündür.
Garanti kapsamı nedir?
Tüm ürünlerimiz 2 yıl üretim hatalarına karşı garantilidir. MDFLAM kaplama, menteşe, ray ve aksesuarlar dahildir. Kullanım kaynaklı hasarlar (darbe, sıvı, ısı) garanti dışıdır.
Mesaj Bırakın
Özel ölçü, toplu alım gibi konular için formu doldurun, en kısa sürede dönüş yapalım.
